Seminarziel
Die Teilnehmenden erhalten viele Anregungen für eine klare, verständliche und kundenorientierte Korrespondenz und optimieren dabei auch ihren Umgang mit der Textarbeit am PC.
Seminarinhalte
- Lesefreundlich Sätze – aktive Formulierungen
- Kundenorientierte, positive Sprache einsetzen
- DIN 5008 – Schreib- und Gestaltungsregeln
- Die Programm-Oberfläche kennen und anpassen
- Text gestalten leicht gemacht
- Hilfsmittel für optimale Dokumente
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