Seminarziel
Die Teilnehmenden wissen, wie Konflikte entstehen, wie sie sich auswirken und wie sie partnerschaftlich und konstruktiv für alle Beteiligte gelöst werden können.
Seminarinhalte
- Unterschiedliche Konfliktarten und ihre Entstehung
- Konfliktpotenzial erkennen und im Vorfeld reduzieren
- Voraussetzungen für eine partnerschaftliche Konfliktlösung
- Konflikte partnerschaftlichen und konstruktiven lösen
- Bedeutung von Konflikten für die Zusammenarbeit
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